同时让你的船长来掌舵

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它们发号施令,决定你的选择和言行。 如果你想自始至终保持高效,获得实质性的转变,你能为自己做的最好的选择之一就是让四大成员回到乘客座位上去,同时让你的船长来掌舵。 这样一来,船长就成了你工作和生活的促变者。 船长考虑周全 我最近才开始体验船上的生活,因为我去年结婚了。 我的丈夫是一名经验丰富的水手,所以,我只能冒着溅起的水花,在行驶中的小船上临时学习拉缆绳、升降帆。 作为一名新手,我总是关注自己的感受:我是不是太冷了。看到克里希纳穆尔蒂的反应,拉伊退出了谈判,并交给了遭遇过同样策略的合作伙伴。“话语有着巨大的力量,它可以影响一个人,所以在选择话语的时 候一定要谨慎。 ” 话语可以影响一个人,话语能为人带来能量,话语能为人带来行动。建立和维持信任 在工作和生活中,信任是内在恋人的必需之物。 信任虽然看不见,但绝对可以感受得到。他是否随意地上下打量你。《昨天》这首歌成了在过去50年间被广为传唱并且大卖特卖的单曲之一。 无独有偶,滚石乐队的凯思理查德〔1(611:1111011&1-11也曾经明确意识到自己需要去捕捉那灵光一现的时刻。把自己放在那个位置,这一做法本身就能为你赢得独一无二的机会。《谈判力》哈佛管理提升编辑部汇编,钻石社2006年出版。这是因为不同的技能其重要性的大小是有所区别的。 在过去长达25年的谈判实践中,我不断地计算这些分值,并对上表的这些问题以及各项机能的权重进行改善与打磨。 举个例子,相比于提问的技能,事先准备谈判的能力占到了4分的比重;虽然善于提问同样是非常重要的技能,但是对于谈判的整体结果而言,它并不像事先准备那样具有胜负攸关的重要性。 你的得分是多少。四大成员的关注点不同,力量来源也不同。 而且最重要的是,它们具备的技能也不同。 表3‘1概括了四大成员的不同特征。 表31 内在谈判者 关注点 力量来源 技能 梦想家 我要什么我不要什么 直觉 创新 思想者 我的意见我的想法 理性 分析 恋人 我们的感觉我们的信任度 情感 人际 勇士 要做什么不做什么 意志力 成就 在为规模不一的各种企业做咨询当中,我发现四大成员所具备的能力同时也是企业在人员绩效考核时所衡量的能力。 如果你回顾我们在第 1章里讨论过的能力方格示例,你就会发现二者的相通之处。

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步骤2 认清使命 所谓“使命”,意味着谈判最终能让我们获得怎样的利益,或者签约能产生什么新的价值。他的座右铭一语中的:“每个人都有极限,但不是所有人都甘心接受它们。 ” 但是,对大多数人来说,我们的旅程并不是爬山,而是去迎接和经历那些生命中的重要时刻和重要阶段。我于是对该机构的员工做出指导,要求他们表现得更加强硬一点儿,在处理这些问题的时候要拿出坚持己见的态度来,并且努力让自己明白想要达到慈善机构的目标也是需要一定的专断力的。能见到现任总统是一件多么荣幸的事,如何感谢他的鞠躬尽瘁。难道你们这家车行就是这样对待顾客的吗。 ” 注意巴里是如何使用触发器让博伊德感到不安的。写契约、做笔记、写会议议程 写契约的人一般都是掌控局面的人。我不再为了细枝末节而讨价还价。 我的内在恋人让我更看重长期的合作关系,而不是紧盯着某一个具体的项目。他发了条短信给助手让他“调低温度”。倾听的另一要点在于,通过提出问题,对当下的情况做出明确以及真正彻底的了解。 好的谈判者一定是好的倾听者,而伟大的谈判者一定是伟大的倾听者。 听和倾听之间的区别到底何在呢。 普通的听众听的是说话的声音以及词句,而真正的倾听者听的是一个人想要通过语言表达的讯息。 如何在倾听中做到集中注意力 你可能会觉得你并不需要特殊的训练就可以做一个好的倾听者,但实际上倾听技能远远不止你想的这么简单。




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